Livraison et Retours

Livraison

France Métropolitaine et Corse. 

Mode de livraison	Délai	Prix
Livraison standard à domicile.	2 à 5 jours ouvrés.	Offerte
Livraison premium* à domicile.	2 jours ouvrés.	40.00 €

*Assurance incluse dans la livraison premium.

Union Européenne (EU). 

Mode de livraison	Délai	Prix
Livraison standard à domicile.	3 à 5 jours ouvrés.	20.00 €
Livraison premium* à domicile.	2 jours ouvrés.	40.00 €

*Assurance incluse dans la livraison premium.

Nous vous indiquons, pour chaque commande, le montant exact des frais de port à régler une fois l'adresse de livraison et le mode de transport sélectionnés, avant la validation de votre commande.

Hors UE, les frais de transport et les droits de douane sont à la charge du client. Nous ne sommes plus en mesure d'assurer les livraisons aux USA, la poste ayant interrompu les envois de colis aux USA. 

 

Retours

Quelles sont les conditions pour les retours ? 

Vous disposez d'un délai de 14 jours, à compter de la réception pour nous retourner, sans motif, tout produit commandé sur notre site.

Attention : 

• Les retours et les remboursements sont impossibles sur les produits personnalisés.
• Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine (emballage, protections des pièces métalliques non retirées...).

Comment demander un retour ? 

Pour effectuer une demande de retour, il vous suffit de :

• Contacter le service client par mail : contact@muntaner-paris.com 
• Indiquer votre numéro de commande et votre souhait d'effectuer un retour. 

Les frais de retour dans la période des 14 jours sont à la charge du client.

Quelle est la procédure de remboursement ? 

Le remboursement est réalisé sur le même mode de paiement que celui utilisé pour l’achat. Il intervient dans un dans un délai maximum de 7 jours après la réception et contrôle desdits produits.